Preguntas sobre envío y entrega
- ¿Cuánto cobra caribbeanorchids.com por el envío de un pedido?
- ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
- ¿Realizan envíos a direcciones fuera de los Estados Unidos?
- ¿Realizan envíos a direcciones de apartados postales?
- ¿Cómo puedo contactar a caribbeanorchids.com para obtener ayuda adicional?
- ¿Cuál es la política de devolución de caribbeanorchids.com?
¿Cuánto cobra caribbeanorchids.com por el envío de un pedido?
En Puerto Rico y EE. UU. utilizamos el envío prioritario de USPS en todos los pedidos de orquídeas. El envío terrestre solo está disponible para productos no perecederos.
Si prefiere una caja nueva para el envío, tenga en cuenta que utilizamos cajas recicladas. Puede comprar una caja nueva si lo desea. Haga clic aquí para agregar.
** Las velocidades de envío se basan en los tiempos de tránsito del transportista y no incluyen el tiempo que lleva manejar y empaquetar un envío. Todas las fechas de entrega esperadas se proporcionan en la página de pago. Sin embargo, debido al tipo de pago y a los procedimientos de aprobación de esa compañía, puede haber un retraso en el envío de su pedido si la información de facturación es inexacta o si sus direcciones de facturación y envío son diferentes.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En Caribbean Orchids, necesitamos de 2 a 3 días para procesar los pedidos antes de enviarlos. En el proceso de envío, los paquetes se envían generalmente a través del servicio postal de EE. UU. Todos los pedidos que necesiten ser enviados a través de cualquier otra compañía transportista serán inspeccionados por el USDA según lo requerido por las leyes de exportación. Si prefiere un transportista de entrega diferente, se aplicará un costo adicional, así que contáctenos antes de elegir este método. Cualquiera que sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
¿Cómo puedo contactar a caribbeanorchids.com para obtener ayuda adicional?
Si necesita ayuda con su pedido, no dude en enviarnos un correo electrónico a: sales@caribbeanorchids.com o llamar a nuestro equipo de atención al cliente al (787) 592-8242
¿Cuál es la política de devoluciones de caribbeanorchids.com?
¡Nos complace que haya preguntado! Consulte nuestra sección de Devoluciones aquí: https://caribbeanorchids.com/es/content/9-preguntas-frecuentes-sobre-devoluciones para ver toda la política.